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Bezirkssparkasse Reichenau

Projektziele:

Einführung Vertriebs- und Führungsprozess

Einführung eines Vertriebsprozesses: 

  • Einführung eines ganzheitlichen Beratungsansatzes und strukturierten Vertriebsprozesses im gesamten Vertriebsbereich
  • Erarbeitung eines Beratungstools sowie Erarbeitung von Qualitätsstandards für den Beratungs- und Vertriebsprozess
  • Einführung des Prozesses mittels Trainings (Vermittlung Theorie und Übungssequenzen) und intensiver mehrfacher Begleitung aller Vertriebsmitarbeiter bei der Anwendung im Kundengespräch

Einführung eines Führungsprozesses:

  • Einführung eines strukturierten Führungsprozesses im gesamten Führungsbereich Vertrieb
  • Erarbeitung von Qualitätsstandards für den Führungsprozess
  • Einführung des Prozesses mittels Trainings (Vermittlung Theorie und Übungssequenzen) und intensiver mehrfacher Begleitung aller Führungskräfte inkl. Vorstand bei der Anwendung der Führungstools

Projektergebnisse:

  • Die Führungskräfte im Vertrieb haben ein gleiches Verständnis von Führung und entwickeln ihre Mitarbeiter regelmäßig weiter
SPK Forchheim
KSK Soltau
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